Pauschalreisen
Alle Jahre wieder stellt sich in vielen Familien die Frage: “Wo verbringen wir dieses Jahr unseren Urlaub?“ Schnell kommt der Gedanke zum Buchen einer Pauschalreise. Doch was bedeutet der Begriff Pauschalreise eigentlich und was gehört alles dazu? Wie für so viele Begrifflichkeiten, gibt es auch hier eine klare Definition. Eine Pauschalreise darf sich nur so nennen, wenn einige, bestimmte Kriterien erfüllt werden, die sogar in einer Richtlinie der Europäischen Union aus dem Jahre 1990 niedergeschrieben sind. Demnach muss eine Pauschalreise zuerst einmal die Beförderung zum Urlaubsort enthalten. Da die oben angeführte Richtlinie zusätzlich als Bedingung eine 24-stündige Reise beinhaltet, kommt als weiteres Kennzeichen die Unterbringung hinzu. Die Rückbeförderung vom Urlaubsort gehört natürlich ebenso zur Pauschalreise. Der Reiseveranstalter, der diese Reise anbietet, handelt in eigenem Namen und bietet die Reiseleistungen als Ganzes an. Er tritt als verantwortlicher Ansprechpartner bei Problemen oder Beschwerden auf und haftet demzufolge auch für nicht oder nur ungenügend erbrachte Leistungen. Wesentlich zur Erfüllung der Richtlinie ist ferner in welcher Form der Reiseanbieter dem Kunden gegenüber auftritt. Ist er Reiseveranstalter oder lediglich Reisevermittler? Die Umsetzung und die konkrete Anwendung dieser Richtlinie im nationalen Recht sind folglich nicht ohne Probleme.
Hierzulande präsentieren sich die etablierten Reiseanbieter als vollständig verantwortliche Reiseveranstalter. Sie verkaufen dem Urlauber im Rahmen einer klassischen Pauschalreise den Flug zum Urlaubsort, die Unterbringung und auf Wunsch auch Verpflegungsleistungen. Das probate Reisebüro hat seine Bedeutung trotz vieler Internetreiseanbieter nicht gänzlich verloren. Die individuelle Beratung und persönliche Betreuung wird nach wie vor von vielen Kunden geschätzt. Im Reisebüro hat man einen festen Ansprechpartner, der auch bei notwendigen Variationen der bestehenden Buchung helfend eingreifen kann. Oft können die Mitarbeiter von Reisebüros auch auf eigene Erfahrungen zurückgreifen, die sie selbst in einem Urlaubsland gemacht haben.
Gleichwohl gewinnt das Internet im Bereich der Reisen immer mehr Bedeutung. Unzählige Portale stellen auf ihren Webseiten Vergleichsrechner und Suchfunktionen zur Verfügung, die dem Kunden umfassende Auskünfte über freie Termine und Kosten der Pauschalreise geben. Allein die Eingabe eines Reisetermins und der gewünschten Region erlaubt dem Reisewilligen einen Blick auf die freien Unterkünfte sowie die vakanten Abflug- und Zielflughäfen. Auch die Verfügbarkeit wird online in Sekunden festgestellt. Die endgültige Buchung mit elektronischen Bezahlmöglichkeiten, macht die Planung für die schönsten Wochen des Jahres zum Kinderspiel.
Gleich welche Art der Buchung man als Kunde wählt, entscheidet man sich für eine Pauschalreise, bekommt man das komplette Reisepaket aus einer Hand.
Weitere Informationen in Englisch finden Sie hier.